突然Windows hello的指纹功能不能使用了

不少的朋友在使用Win10系统的时候，突然发现Windows hello的指纹功能不能使用了，而且在登录选项里面也没有windowshello，这是上面原因导致的呢？问题可能是由于第三方软件或硬件发生冲突所导致的，下面让小编来帮你分析一下解决方法吧。

1、卸载原厂自带指纹软件，在从Win7/Win8.1系统升级Win10系统后，原来自带的指纹软件依然还在，而原来的软件干扰了Windows Hello功能的使用，所以大家可以尝试卸载原来自带的指文软件再尝试是否可以使用Windows Hello指纹功能来登录。

2、如果您使用第三方防病毒软件，建议您进行关闭/卸载处理。

3、执行干净启动，参考步骤如下：

步骤一：启动系统配置实用程序

1）使用具有管理员权限的帐户登录到计算机。