Office 365激活失败解决方法

许多人在激活Office 365的时候都曾遇到各种各样的问题，甚至还可能出现激活失败的情况。那么，Office 365一旦激活失败的话，又该怎么处理这一问题呢？下面是小编分享的Office 365激活失败解决方法，感兴趣的朋友不妨来了解一下。

方法步骤

一、使用正确帐户登录

使用Microsoft 帐户登录Office，检查 Microsoft 帐户是否已与Office 关联，Office 产品或Office 365 订阅将在“服务和订阅”列出，如果未列出任何内容，则该电子邮件地址无法用于登录Office。

二、检查是否存在多个 Office 副本

查看电脑中是否安装了多个 Office 副本，如果有就会导致激活失败。那么解决的办法就是先卸载未使用的Office，那么如何查看是否安装了多个 Office 副本，按照下面操作。

1.打开电脑的控制面板，然后选择“程序和功能”。

2. 在“程序和功能”的“搜索程序和功能”框（右上角）中，搜索单词 office。搜索框出来的结果有可能会看到安装了多个版本，如下图所示。如果出现多个版本，请右键单击未使用的版本，然后选择“卸载”。如果只列出一个版本，则可转到步骤3：检查Office 365 订阅状态。

3. 卸载完成后，请立即重启计算机继续操作。

4. 如果有提示，请打开Office 应用并登录。

5. 如果仍然无法激活Office，请参阅https://aka.ms/AA22aom中的说明运行联机修复，修复Office 的其他安装问题。如果仍然无法激活，请继续下一步。

三、检查 Office 365 订阅状态

检查 Office 365 的订阅状态，请确保它仍然处于活动状态，并在必要时续订订阅。

1. 关闭所有 Office 应用。

2. 转到服务和订阅页面。

3. 如果出现提示，选择“登录”并输入与Office 365 订阅关联的Microsoft 帐户电子邮件/密码。

4. 查看“订阅”标题或“已取消订阅”标题下的详细信息。如果订阅已到期，可按照续订Office 365中的步骤操作以进行续订。续订订阅后，可根据需要重启Office 应用。如果仍然无法激活Office，请继续下一步。

四、Office 激活疑难解答

1.Office 365：使用Office 365 适用的支持和恢复助手

支持和恢复助手应用在 Windows 电脑上运行，可帮助识别和解决 Office 365 激活问题。

（1）下载 Office 365 适用的支持和恢复助手并安装；

（2）可看到Office 365 适用的支持和恢复助手随即打开。选择“Office”，然后选择“下一步”；

（3）选择“我已经安装Office，但无法激活”，然后选择“下一步”；

（4）按照排查Office 激活问题的提示进行操作；如果运行支持和恢复助手后仍无法激活Office，请跳至步骤5；

2.Office 2016：使用激活疑难解答（非订阅Office 产品）

该激活疑难解答在 Windows 电脑上运行，可修复Office 家庭和学生版2016、Office 小型企业版2016、Office 专业版 2016和单独的Office 2016 应用（如Visio、Project、Word 和Outlook）的激活错误。