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Office 365激活失败解决方法

科技数码佚名2023-01-20

许多人在激活Office 365的时候都曾遇到各种各样的问题,甚至还可能出现激活失败的情况。那么,Office 365一旦激活失败的话,又该怎么处理这一问题呢?下面是小编分享的Office 365激活失败解决方法,感兴趣的朋友不妨来了解一下。

方法步骤

一、使用正确帐户登录

使用Microsoft 帐户登录Office,检查 Microsoft 帐户是否已与Office 关联,Office 产品或Office 365 订阅将在“服务和订阅”列出,如果未列出任何内容,则该电子邮件地址无法用于登录Office。

二、检查是否存在多个 Office 副本

查看电脑中是否安装了多个 Office 副本,如果有就会导致激活失败。那么解决的办法就是先卸载未使用的Office,那么如何查看是否安装了多个 Office 副本,按照下面操作。

1.打开电脑的控制面板,然后选择“程序和功能”。

2. 在“程序和功能”的“搜索程序和功能”框(右上角)中,搜索单词 office。搜索框出来的结果有可能会看到安装了多个版本,如下图所示。如果出现多个版本,请右键单击未使用的版本,然后选择“卸载”。如果只列出一个版本,则可转到步骤3:检查Office 365 订阅状态。

3. 卸载完成后,请立即重启计算机继续操作。

4. 如果有提示,请打开Office 应用并登录。

5. 如果仍然无法激活Office,请参阅https://aka.ms/AA22aom中的说明运行联机修复,修复Office 的其他安装问题。如果仍然无法激活,请继续下一步。

三、检查 Office 365 订阅状态

检查 Office 365 的订阅状态,请确保它仍然处于活动状态,并在必要时续订订阅。

1. 关闭所有 Office 应用。

2. 转到服务和订阅页面。

3. 如果出现提示,选择“登录”并输入与Office 365 订阅关联的Microsoft 帐户电子邮件/密码。

4. 查看“订阅”标题或“已取消订阅”标题下的详细信息。如果订阅已到期,可按照续订Office 365中的步骤操作以进行续订。续订订阅后,可根据需要重启Office 应用。如果仍然无法激活Office,请继续下一步。

四、Office 激活疑难解答

1.Office 365:使用Office 365 适用的支持和恢复助手

支持和恢复助手应用在 Windows 电脑上运行,可帮助识别和解决 Office 365 激活问题。

(1)下载 Office 365 适用的支持和恢复助手并安装;

(2)可看到Office 365 适用的支持和恢复助手随即打开。选择“Office”,然后选择“下一步”;

(3)选择“我已经安装Office,但无法激活”,然后选择“下一步”;

(4)按照排查Office 激活问题的提示进行操作;如果运行支持和恢复助手后仍无法激活Office,请跳至步骤5;

2.Office 2016:使用激活疑难解答(非订阅Office 产品)

该激活疑难解答在 Windows 电脑上运行,可修复Office 家庭和学生版2016、Office 小型企业版2016、Office 专业版 2016和单独的Office 2016 应用(如Visio、Project、Word 和Outlook)的激活错误。