我来教你打印机脱机无法正常打印怎么办

在网上发现，不少拥有打印机的用户都碰到过这样的问题，那就是打印机无故出现脱机的状态，这也导致打印机无法正常打印，那么打印机出现脱机状态是属于什么原因呢？对此我们又该如何解决呢？

打印机脱机故障原因分析：

1、如果打印机在电脑上显示脱机，请检查打印机端口是否开启及电脑上的端口放开没有，还有可能要更换最新的打印驱动。

2、如果是网络打印机，ping打印机地址确保网络是连通的。

3、询问是否有人更改了打印机设置，有些打印机有开启和脱机这个选项。

4、还有可能是不是打印组件不好。

5、双击打印机图标，取消“脱机使用打印机”。

6、如果你用自己的电脑是可以，到他们公司不可以，有可能是路由器上有防火墙。

打印机脱机故障解决办法：

步骤一：检查打印机指示灯

确保开启打印机电源，并且打印机处于待机准备就绪状态。

打印机指示灯闪烁的处理方法请参考：

HP LaserJet P1007、P1008 激光打印机 - 指示灯闪烁

HP LaserJet P1505、P1505n 激光打印机 - 指示灯闪烁

步骤二：清除打印任务

由于打印后台服务程序处理失败而未能够打印的任务，会停留在打印任务列表中，导致打印队列堵塞无法正常打印，打印机状态显示为“脱机”，此时需要清除堵塞的打印任务。