小编分享打印机提示“cartridge

我们在工作的过程中，经常需要打印或复印文件，所以打印机是必不可少的。不过打印机经常会出现故障，导致无法打印。比如最近一位用户在使用打印机时，屏幕显示“Cartridge Error”，这是什么错误呢？该如何解决呢？下面我们一起来分析下。

故障现象：

1、当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error”，第二行滚动显示“Remove and re-insret cartridge on right”表示”，表示“墨盒安装不正确 ，要取下黑色墨盒，验证墨盒是否正确并重新插入”，这种情况说明黑色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别；

2、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ，第二行滚显示“Remove and re-insret cartridge on left”，表示“墨盒安装不正确 ，要取下彩色墨盒，验证墨盒是否正确并重新插入”，这种情况说明彩色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别；

3、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ，第二行滚动显示“Refer to device documentation to troubleshoot.”，这种情况说明有可能两个墨盒都没有被一体机识别，也有可能只有其中一个墨盒识别有问题，或者是墨盒小车的电路板出现硬件故障。

故障原因 ：

1、错误地安装了不适合一体机使用的墨盒，或在一体机关机的情况下放入了墨盒；

2、墨盒已经没有墨水、超过使用期限或灌过墨水；如果您的墨水使用完毕后自行添加了墨水，可能导致墨盒芯片计算混乱，而造成无法识别墨盒。惠普（HP）公司建议您使用惠普原装墨盒，不要灌墨。