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小编分享打印机提示“cartridge

科技数码佚名2023-01-15

我们在工作的过程中,经常需要打印或复印文件,所以打印机是必不可少的。不过打印机经常会出现故障,导致无法打印。比如最近一位用户在使用打印机时,屏幕显示“Cartridge Error”,这是什么错误呢?该如何解决呢?下面我们一起来分析下。

故障现象:

1、当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error”,第二行滚动显示“Remove and re-insret cartridge on right”表示”,表示“墨盒安装不正确 ,要取下黑色墨盒,验证墨盒是否正确并重新插入”,这种情况说明黑色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别;

2、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ,第二行滚显示“Remove and re-insret cartridge on left”,表示“墨盒安装不正确 ,要取下彩色墨盒,验证墨盒是否正确并重新插入”,这种情况说明彩色墨盒可能没有墨水或者没有被一体机识别;

3、 当一体机液晶屏上第一行显示“Cartridge Error” ,第二行滚动显示“Refer to device documentation to troubleshoot.”,这种情况说明有可能两个墨盒都没有被一体机识别,也有可能只有其中一个墨盒识别有问题,或者是墨盒小车的电路板出现硬件故障。

故障原因 :

1、错误地安装了不适合一体机使用的墨盒,或在一体机关机的情况下放入了墨盒;

2、墨盒已经没有墨水、超过使用期限或灌过墨水;如果您的墨水使用完毕后自行添加了墨水,可能导致墨盒芯片计算混乱,而造成无法识别墨盒。惠普(HP)公司建议您使用惠普原装墨盒,不要灌墨。