百科网

首页 > 科技数码

科技数码

我来教你Win7系统宽带连接出错提示“错误815”怎么解决

科技数码佚名2023-01-15

如今很多用户仍在使用拨号上网,每次开机后需要打开宽带连接进行联网才能获取网络。近日有用户在进行宽带连接的时候,提示宽带连接出错,错误代码为815,这是怎么回事呢?很多用户对于这种情况是不知道如何解决的,现在本文就告诉大家为什么会产生错误815的提示,同时又该如何解决。

“错误815”是电脑操作系统为Windows Vista的宽带连接错误提示,等同于windows XP系统的错误678,是远程计算机没有响应。引起的原因有ADSL MODEM问题、网卡故障、防火墙或杀毒软件的配置错误、非正常关机造成网络协议出错、ADSL ISP服务器故障等

解决方法

步骤 1:确保网络电缆已连接

确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。

步骤 2:确保网络适配器已启用

1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 ncpa.cpl,然后单击“确定”。

2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”(如果该选项可用)。

步骤 3:重置调制解调器

1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。

2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器的电源。

3. 等待两分钟。

4. 打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器的电缆。

步骤 4:使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序

在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。

1. 单击“开始”,单击“运行”,键入 sysdm.cpl,然后单击“确定”。

2. 单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”。