小编教你阿里旺旺登陆不上怎么办

阿里旺旺是阿里巴巴推出的免费网上商务沟通软件，并且也是淘宝网唯一承认的交流平台，在阿里旺旺交流的信息可以作为交易的凭证，是广大买家卖家都认可的一个沟通工具，不过有些用户在使用阿里旺旺的过程中发现登录不上，对于这个问题该怎么解决呢？

1、检查安装包的完整性：我们下载了阿里旺旺安装包之后需要对它的大小进行检查，看看你下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2012正式版SP1阿里旺旺安装包大小是28M，如果大小不符合建议你重新下载阿里旺旺。

2、检查版本是否有问题：这是引起阿里旺旺不能登陆的一个重要原因，阿里旺旺安装包时常会更新，每当出现新版本的时候，旧的版本就会出现问题，例如你的账户开启了登陆保护，必须下载新的版本才能支持。

3、是否有权限：指的是阿里旺旺安装和使用的权限，问题主要出在vista或者win7这两个操作系统身上，这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。解决办法就是安装的时候暂时关闭UAC权限。

4、电脑中毒进行杀毒：这是引起许多软件不能正常使用的罪魁祸首，如果你的电脑中了病毒，破坏了阿里旺旺的部分文件，很有可能导致阿里旺旺不能登陆，解决办法：首先应该查杀病毒，如果病毒查杀完成还不能登陆，可以重新安装应该就能解决问题，前提是你要确保病毒已经被消灭了。