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苹果被罚款 7800 万!手机厂商这个「虚假宣传」早该整治了

科技数码佚名2023-06-16

厂商:防水,但不妨手贱

手机防水,在几年前还是很新奇的玩意儿。偶尔见到有手机下水,心中都会惊叹:WC,牛逼!

经过一段时间的普及,现在防水防尘已经成了手机的标配功能。今年的旗舰都支持 IP68 级别防水防尘,更性价比的机型也能达到 IP53 防泼溅的程度。

然而防水手机变多了,大家反而不敢再让手机下水。当基数变大,翻车的案例比比皆是。

俗话说淹死的都是会水的,据小淙的不科学统计,99% 的手机进水都是因为厂商宣传了手机具有防水功能。

明明是厂商承诺的功能,但功能缺陷导致手机故障时,厂商却不会提供保修服务,这是众所周知的潜规则。这合理吗?

于是终于有厂商为此付出了代价。

11月30日,据路透中文网报道,意大利反垄断监管机构在周一对苹果公司处以 1000 万欧元(约合 7867 万人民币)的罚款。

原因是苹果在该国的 iPhone 广告营销中存在不正当的商业行为:

苹在宣传信息中误导性地宣称几款 iPhone 手机有防水功能,但并未说明它们只是在某些情况下才具有该性能。受影响的 iPhone 型号可以追溯到 2017 年的 iPhone 8 和 8Plus。
该贩售 iPhone 的商业手法被认为具有“激进性及误导性”。

简单来说,苹果虚假宣传了 iPhone 的防水功能,被意大利罚款1000欧元。

其实手机厂商因为防水的虚假宣传挨揍已经不止一次了。


去年 7 月澳大利亚消费者监督机构起诉三星手机,因其广告里面出现大量手机在海底或泳池底的画面,有误导消费者之嫌。

2017 年一些美国用户将索尼 Xperia 系列手机带到水下玩耍,结果不幸翻车,然后这些用户通过集体诉讼将索尼告上法庭,获得赔偿。

从来没见过这么奇怪的要求

关于手机进水保修的争议在我国也不少见,黑猫维*上就有 836 条与手机进水相关的投诉。

不过目前还未见到成功案例。

如果手机厂商宣传了防水,但又不提供进水保修,显然是一种虚假宣传行为。所以这些年关于防水的文案都改了好几版。

虽然克制了一点,但擦边球依旧打得漂亮。

例如今年苹果对 iPhone 12 防水功能的宣传文案:水性又精进

小淙特定去百度查了一下「水性」是什么意思,这个词指 游泳中的水性,就是一个人对水的掌握程度。

对一部手机使用「水性」这个词,很难不让人联想到进泳池的画面啊。

不过下面的小标题却讲的是「抗水」,而不是「防水」,再加上注释里的详细说明。

只能感叹汉字的博大精深。