12305是空号怎么回事12305是什么号码

12305是邮政业消费者申诉专用特服号码，没有在工作时间拨打或者没有添加区号,拨打会提示空号。该号码为解决邮政服务方面的问题、投诉以及咨询提供便捷的渠道，以保障消费者的权益和满意度。

12305受理时间为每个工作日的8:30-17:30，采取人工方式受理消费者申诉,双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。如果在非工作时间拨打该号码，可能会引起空号提示。为了避免不必要的麻烦，请务必在工作时间内拨打12305。

在拨打12305时，需要注意是否添加正确的区号。根据所在地的不同，区号也有所差异。在拨打12305之前，建议先查询所在地的区号，并按照正确格式输入。这样可以避免因未添加区号而导致空号提示的情况发生。