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拼多多发货揽件后没有物流信息怎么办

生活常识佚名2022-12-30

拼多多发货揽件后没有物流信息可以去找卖家确认是否真的发货了,还是填物流单号填错了,或者是物流信息还没有更新,直接找卖家其实就可以解决了。一般拼多多揽件24至48小时小时内没有物流信息会被系统判定为虚假发货,会有停止赔付等处分,这些都会影响你拼多多店铺流量的,此外官方还会对店家的账户余额进行15天的限制,限制取现避免买家损失。

1、官网有物流信息更新,商家后台没有

没有物流信息的话,首先确认单号是否正确,更新了物流追踪的话,只是拼多多后台没有更新的话,是不用太过担心的,这样是不会被判定为虚假发货的。在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司,如果没超过24小时,可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话,马上和买家联系,说清楚情况。

并在订单中备注正确的订单信息,避免被投诉。如果是发圆通的话,检查一下是否将物流单号中的M填写成m,一定是要大写,否则在后台是不会展示的。