12345和12315区别12345主要管理范围

12345和12315之间主要的区别是性质不同，管理范围不同，投诉内容不同，还有热线宣传渠道不同。这两者之间有明显的区别，另外在管理范畴上有着较大的差异性。

之间主要的区别

12345是一个政务服务热线，并非是工商局在一部分的地方，甚至还会成为市长热线。但12315就属于消费者热线，属于工商局。12345，除了日常的投诉之外，同样还会接受一些政务问题的咨询。12315属于消费者热线，因此只会负责和消费有关的问题，其他的一些问题不会负责。12345可以针对社会管理，行政管理，公共服务方面进行管理。12315仅仅至负责消费者纠纷，其中会包括假冒伪劣等一系列的投诉。从这里就可以看出有着明显的区别，因此还需要对应的去分析。

12345管理范畴