用户归属感还得靠偏爱,抖音电商会员日升级品牌会员玩法
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据相关数据显示,2022年抖音用户规模超8亿,其中,日活跃用户从2020年1月的4亿增加至7亿,同比增长75%。同年,抖音电商GMV高达1.41万亿元,同比增长76%。为抓住用户和销量双激增的流量风口,抖音电商升级运营思路,步入 “用户精细化”运营阶段,推出帮助品牌达成会员增长的「抖音电商会员日」IP。 4月7日,抖音电商会员日联合5大行业的12大品牌,聚焦精致妈妈、都市白领两大女性群体,以“对生活的爱 值得被偏爱”为主题,打造多品牌会员活动嘉年华首秀大事件。活动帮助品牌深度运营核心会员人群,升级会员玩法,完成拉新-留存-下单-复购的闭环,实现“品、效、销”三位一体,促成营销出圈、生意丰收。
1、核心礼遇渗透中心场,打透会员消费心智 随着消费结构的升级,发展型、享受型消费日益提升,做电商会员已成为各大品牌的共识。消费者选择成为会员,不仅是为了更好的服务体验,也是期望通过消费获得认同感。抖音电商会员日深入洞察用户需求,结合品牌特性,定制传播主题“对生活的爱 值得被偏爱”,通过会员体系提升用户的价值感和归属感。同时,借势平台丰富的内容场景和个性化货架场景,帮助品牌达成会员拉新促活,为品牌提供更多与用户沟通的机会。 为营造浓厚的全网偏爱氛围,抖音电商会员日针对帮宝适等12大深耕会员运营的优质品牌,差异化释放大牌小样1分钱起领、1分钱抢购万元爆品、0元入会至高领350元满减优惠券、大额神券任性抽奖四重会员福利。激发购买欲望,强化入会意向,促成新用户成为会员的同时,回馈老用户。同时,深度耦合品牌馆、超值购等资源,力求全方位展现抖音电商和品牌对会员的偏爱,让会员用户感受到尊贵感、专属感、偏爱感,优化品牌和会员的双向体验。
2、精准布局KOL内容矩阵,全渠道缩短转化路径 确保权益到位后,抖音电商会员日通过细分宝妈——热爱孩子、精致女生——热爱自己、妻子——热爱家庭三类目标人群,联合多领域达人构建多元种草短视频内容矩阵,真正做到触点前置,实现“看见既触达”,成功引爆“对生活的爱 值得被偏爱”主题声量,吸引大量用户加入会员阵列,实现规模化会员拉新,建设会员消费心智。 4月8日,种草达人@网不红萌叔Joey 以“击中女生心巴的偏爱到底是什么”为主题,发布视频介绍活动机制,通过在抖音电商会员日才有的福利,传达热爱生活的人值得被抖音电商偏爱的心智,实现品牌整体曝光;萌叔在评论区置顶抖音商城落地页,引导粉丝加入品牌会员,尊享12大品牌的偏爱。4月7日-4月10日,面向三大女性目标群体的情侣达人@小白和橙子 ,母婴达人@一只小饱饱 @米三岁 ,美妆达人@全大闲 @敏敏子 ,变装达人@whisper耳语 针对重点品牌发布视频为活动引流,挂载购物车派样链接,促进品牌会员拉新。 |
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