12306是高铁还是火车12306是什么电话

12306是一个火车票购买的软件，可以购买火车票，还可以购买高铁票，这是指我国铁路客服中心，是一大重要的窗口。可以帮助人们提供各项措施，还能提供各项咨询服务。另外有着较大的候补车票几率，还可以通过积分来兑换车票，在日常使用过程中显然会比较方便，对于人们出行是一大主要的保障措施，可以解决多方面的问题。

12306有什么作用

12306是铁路面向客户所提供的一项服务，包括客货运输信息，公共信息查询服务。用户登录网站可查询到列车、票价时刻表、正晚点时间，代售点货物运价，车票剩余的数量以及车辆技术参数，还有有关货运的相应规章制度。通过这一系列的内容，可以知晓更多知识。