12315多久受理12315受理的过程
生活常识佚名2023-04-07
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12315一般7个工作日内会受理。按照消费者投诉协会的规定，工商行政管理部门由管辖权在收到消费者投诉之后，7个工作日内需要进行处理，并且将处理的结果告知投诉人。 12315是什么 12315是消费者投诉电话，一旦商家侵犯消费者权益，消费者可投诉。接到投诉后，消协会需寻找商家，通过协商方式解决。若商家和消费者之间协商不好，消协会将此事交给工商行政管理部门处理。工商行政部门会结合调查结果，针对商家作出处罚。
12315投诉对商家有哪些影响 |
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