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12315可以解决哪些事12315有什么作用

生活常识佚名2023-04-07

12315可以保障消费者,当消费者合法权益受到侵害时,可以拨打12315电话投诉。消费者发现假冒伪劣商品时,可以拨打电话举报,另外还可以受理违反法律规定的举报,比如虚假宣传以及虚假产品等。

一般在受理之后多久会处理

拨打12315之后最多7天就会受理,根据目前法律规定有管辖权的工商行政管理部门,在收到消费者投诉之后,需要尽快的处理,并且将处理的结果告知投诉人。按照规定,在接到投诉这一天开始7个工作日内需要尽快的处理,并且及时告知。

12315有哪一些作用?