高铁的重点旅客服务提前多少天预约

在乘坐火车高铁的时候，部分特殊人群是可以提前预约重点旅客服务的，在相应的时间内会有工作人员协助进站坐车，方便人们的出行。高铁的重点旅客服务是需要提前12-72小时预约的，在乘车前两小时内会有工作人员联系。

一般提前12-72小时预约。

1.重点旅客登机前12至72小时的预订服务可在线办理。

2.重点旅客预约服务仅接受老年人、受伤者、残疾人和其他在使用轮椅、担架等辅助设备出行时购票的旅客的服务需求。火车站车提供优惠进站、协助乘降、方便出站等服务，不办理代购车票等业务。

3.如果您购买了往返机票或转机机票，需要持续预订服务，请根据每张机票的实际旅行需求单独提交预订。

4.预约成功后，工作人员会打电话查看您的信息，并按要求提供相关服务，不收取任何费用！