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8个消费领域典型霸王条款 霸王条款是什么意思

生活常识佚名2023-03-15

霸王条款指在合同中,企业或机构利用自身的优势地位对消费者设置不公平、不合理的限制或规定,迫使消费者接受极其不利的条件,从而达到牟取不当利益的目的。

“清仓商品不支持7天无理由退换货”;“对游戏内容及本协议内容的最终解释权归公司所有”;旅游团“退团一律不退费”……这些条款,你在生活中遇到过吗?网购、网游、医美、旅游……8个消费领域典型霸王条款↓↓今天315国际消费者权益日,共同维护消费者合法权益!

8个消费领域典型霸王条款:网购、教育培训、网络游戏、医疗美容、房屋消费、快递、旅游、汽车消费。

央广网评:保护消费者权益不只“315”更要“365”

又到一年“3·15”。每到“3·15”,各类商家都十分警醒,唯恐出现问题被投诉举报;消费者也都比较“放心”,因为临近这个日子,假冒伪劣商品都会有所“收敛”。

不难理解,“3·15”之所以广受关注,是因为“消费维*”仍然存在维*成本高、维*效率低等痛点,面临举证难、鉴定难、索赔难等许多困难。究其原因,一方面是许多新兴的消费领域缺少相应的质量标准和维*途径,如互联网消费领域的消费维*问题,近年来屡屡引发争议;另一方面,消费投诉机制和纠纷解决机制的运行效率也有待加强,仍然存在受理不及时、处理慢、推诿扯皮等现象。

破解消费维*投诉难题,是消费者权益保护的必然要求。“十四五”规划纲要提出,要完善多元化消费维*机制和纠纷解决机制。改善消费维*环境是一场持久战,当务之急是为消费者提供更为便捷、有效的维*方式,进一步拓宽维*渠道,理顺消费者权益保护部门、行政执法部门、司法部门协作机制,降低消费维*成本,提升消费者维*信心,让“3·15”变成365天中的每一天。

霸王条款,主要是指一些经营者单方面制定的逃避法定义务,减免自身责任的不平等的格式合同。霸王条款是指生产者或经营者在格式合同中规定的,违反公平,诚信且损害格式合同相对人的条款。消费者通过打官司等方式反击“霸王条款”的新闻屡屡见诸报端。