12363投诉农村信用社银行有用吗

12363是中国人民银行设立的金融消费权益保护专线电话，用于受理金融消费者关于银行业金融机构的投诉和咨询。投诉农村信用社银行通过12363热线是有效的。

具体步骤如下：

1、拨打12363热线：向客服人员说明你的投诉内容，提供相关的证据和信息，比如交易记录、合同、联系方式等。

2、记录投诉编号：投诉受理后，客服人员会提供一个投诉编号，方便你后续查询投诉处理进展。

3、等待处理结果：根据投诉内容的复杂程度，处理时间可能有所不同。一般来说，金融机构会在规定的时间内进行调查处理，并给出反馈。