工商银行app查不到定期

工商银行APP查不到定期，相信有不少人遇到过，还会觉得银行卡余额对不上。

其实一点都不奇怪，有可能是以下原因导致您在工商银行APP上无法查询定期：

1、定期还未到期：如果您的定期尚未到期，银行APP不会显示该定期的相关信息。

银行卡账户里面的活期和定期存款，是在不同的展示账户中，因为银行账户包含储蓄账户和金融账户，通常情况下，定期存款只能在金融账户中显示，所以不会显示。

2、客户身份未认证：如果您在银行APP上的身份信息未完成认证，您可能无法查询定期。

【解决方法】用户带上身份证和银行卡到银行的营业网点办理认证手续。

3、账户余额不足：如果您的账户余额不足，您可能无法查询定期。

【解决方法】用户先将银行卡进行充值

4、网络或手机出现问题，比如，网络无法正常连接，手机出现问题，可能会导致银行APP无法正常查询定期

【解决方法】用检查一下相关网络问题或手机故障情况。

5、未开通手机银行业务：用户没有开通手机银行APP软件，是无法查询到银行卡APP的。

【解决方法】带上身份证和银行卡到银行的营业网点办理相关手续。

6、手机银行APP软件出现问题

【解决方法】

（1）更新银行APP：如果您的银行APP版本过旧，可能会导致无法查询定期。尝试更新到最新版本，看是否能够解决问题。

（2）清空缓存：尝试清空银行APP的缓存，以清除可能存在的错误信息。

（3）重新安装银行APP：如果以上步骤均未能解决问题，您可以尝试卸载并重新安装银行APP，看是否能够正常查询定期。

(www.ws46.com)