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银行客服说非柜面是什么意思

投资理财佚名2023-03-16

"非柜面"是银行行业术语,通常指不需要到银行柜台办理的业务或服务。例如,在网上银行、手机银行或电话银行上可以完成的银行业务都被称为"非柜面业务"。因此,银行客服告诉您"非柜面",是指您需要在柜台办理的业务可以通过其他渠道进行办理,无需到银行柜台排队等候办理。

非柜面渠道是指可以通过电子渠道完成银行业务,而不需要到银行柜台进行办理的服务方式。以下是常见的非柜面渠道:

网上银行:客户可以通过银行官网或专门的网上银行页面进行登录,完成银行业务,例如转账、缴费、信用卡还款等等。

手机银行:银行客户可以通过银行APP或短信方式登录手机银行,进行转账、缴费、查询余额、购买理财产品等等。

自助银行设备:例如自助取款机、自助存款机、自助转账机等,客户可以通过这些自助设备进行取款、存款、转账等业务。