淘宝店铺DSR评分怎么看？为何DSR低却无差评？

一，如何查看自己店铺的DSR评分呢？

要查看淘宝店铺的DSR评分，其实步骤并不复杂。你需要登录自己的淘宝账号，然后在首页的搜索栏处点击“店铺”，输入自己的店铺名字进行搜索。在搜索结果中，你很容易就能找到自己的店铺。

将鼠标移动到店铺名称下方的综合评分位置，这时，你就可以看到店铺的DSR评分了。如果你想要查看更详细的情况，只需点击这个分数，系统就会调转至详细的综合评分界面，展示物流、宝贝描述和服务这三项的具体评分以及买家的评价内容。

二，为什么会出现DSR评分低却无差评的情况呢？

然而，有时候卖家会遇到这样一种情况：店铺的DSR评分较低，但查看评价时却发现并没有差评。这是为什么呢？其实，这主要是因为DSR评分并不仅仅取决于买家是否给了差评，而是由买家在交易成功后对店铺的动态评分打分决定的。如果买家在物流、宝贝描述或服务方面给出了较低的评分，那么店铺的DSR评分就会相应下降。