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淘宝DSR的计算逻辑是什么?怎么预防DSR在双十一大促中掉落?

电子商务佚名2024-08-29

一,淘宝DSR的计算逻辑。

店铺动态评分即店铺DSR,包括描述相符、服务态度、物流服务三项,均是五星制打分。每项店铺动态评分(DSR)的计算公式为:【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。

这里的“连续6个月”是以每笔店铺评分打出的时间计算,意味着店铺动态评分是动态波动、不断变化的。需要注意的是,店铺评分DSR仅能由买家在交易成功的15天内进行评价时打分,之后买家进行追加评价、修改或删除评价,都无法改变DSR。

二,如何预防在双十一大促中DSR的掉落。