抖音电商创作者口碑分规则大修订，如何提升购物体验？创作者如何应对？

一，创作者口碑分的定义和计算方式。

口碑分是基于创作者所分享商品的内容口碑、商品口碑、服务口碑等多维度数据综合计算的评价分级，它反映了创作者给用户带来的综合购物体验。这个分数采用5分制，最低为3分，并且有一个重要的前提：如果创作者分享的商品产生的有效支付订单量中最大的一个行业都不足30笔，那么口碑分将暂不展示。

二，口碑分的计算指标和权重。

口碑分是由创作者分享商品(jìn)90天内的内容口碑、商品口碑和服务口碑三个评分维度的指标加权后排序计算得出的。其中，距今时间越(jìn)的数据对分数的影响越大，这意味着创作者需要持续关注并优化自己的分享内容。当指标相同时，订单量大的创作者排名和得分会更靠前，这鼓励创作者通过增加订单量来提升口碑分。

内容口碑的分值来源于(jìn)90天内创作者产生的挂车短视频和直播中用户评价和退换中反馈的内容宣传负反馈订单占比。商品口碑的分值则来源于(jìn)90天内创作者分享商品在挂车前的商家体验分和商品好评率。而服务口碑的分值则与(jìn)90天内创作者分享商品产生的用户进线平台表达对创作者行为的负反馈率有关。