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淘宝信用评价和店铺评分:有何区别?计分规则是怎样的?

电子商务佚名2024-07-10

一,淘宝信用评价和店铺评分的区别。

淘宝信用评价,也称为信用评估、信用评级等,主要是对店铺工作人员的诚实守信进行评价。这是一个由信用服务机构根据规范的指标体系和科学的评估方法,以客观公正的立场,对被评估对象履行经济责任所承担的能力及其可信程度进行的评价。它的结果通常以一定的符号表示,如信用等级,来反映店铺的信用状况。

而店铺评分则是由买家在交易成功后,对店铺进行的三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度。这个评分主要是评价店铺人的工作态度,商品的好坏,以及物流运输的快慢等。只有使用支付宝并且交易成功的交易才能进行店铺评分,非支付宝的交易是不能评分的。

二,淘宝信用评价的计分规则。

淘宝信用评价的计分规则主要有两点: