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淘宝店铺被扣48分后,还能否重开企业店?扣12分又影响多久?

电子商务佚名2024-03-04

首先,我们需要明确淘宝的扣分制度。淘宝的扣分分为一般违规行为和严重违规行为两种。对于一般违规行为,当扣分达到48分时,卖家在处罚期届满后,需要登录到“卖家中心”,完成“客户服务”下的“违规记录”中的线上考试。只有考试合格,相关的处罚措施才会被解除,卖家才能继续经营店铺,包括重新开启企业店。

然而,如果是严重违规行为导致扣分达到48分,情况就完全不同了。此时,卖家的账户会被查封,无法再次开店,无论是个人店还是企业店。

再来看扣12分的情况。淘宝对于虚假交易等违规行为,会给予扣分和降权的处罚。扣12分后,店铺将被屏蔽7天,处罚期结束后,店铺可以恢复运营,但搜索权重会受到影响。具体来说,涉嫌虚假交易的商品会被降权30天,这意味着这些商品在淘宝搜索中的排名会下降,自然流量也会减少。如果店铺多次违规,搜索降权时间会滚动计算,对店铺的长期运营产生不利影响。