找回抖音小店账号全攻略！

一、账号找回方式

1. 在商家后台登录页，点击【无法登录?】进入登录帮助页面，点击【找回】。

2. 根据店铺主体类型，选择对应的验证方式：

（1）企业/个体工商户：填写统一社会信用代码、法定代表人/经营者的姓名及身份证件的号码，确保所填信息与营业执照上的信息一致。

（2）个人身份证：填写身份证号以及身份证姓名，确保信息和身份证上的信息一致。

3. 系统将展示该“营业执照”或是“身份证件”下对应的所有店铺，并展示店铺的名称及店铺对应所有登录账号，确认想要登录店铺的登录方式及账号。

4. 店铺登录方式/账号可正常使用，正常登录即可。

二、账号重置方式

1. 在商家后台登录页，点击【无法登录?】，进入登录帮助页面，点击【重置】，仔细阅读须知后，点击【确定】。

2. 选择店铺原登录方式，并输入店铺原登录手机号或是邮箱 公司主体名称，选择“抖店商家后台”作为业务平台，验证信息正确后点击下一步。若验证信息不一致，需进行修改直至信息验证正确。