淘宝直播严选发货揭秘及物流优化攻略

一、淘宝直播严选发货要求

参与淘宝直播严选的商品，需要在48小时之内进行发货。具体来说，淘宝商品使用发货合约设置时间需要满足小于等于2天；天猫商品不设置预售工具，设置发货周期即可，如果使用预售工具设置，需满足小于等于2天。

同时，商品最(jìn)30天的延迟揽收率需要小于等于5%，并且最(jìn)30天延迟揽收量需要小于等于30笔。天猫、淘宝商品均需加入7天无理由退货、运费险，天猫商品还需加入正品保障服务。商家需要提供正品保障服务，承诺假货退一赔四，并提供商品资质，包括商品质检报告和品牌证明等。

二、物流优化攻略

为了满足淘宝直播严选发货要求，商家需要从以下几个方面来优化物流服务：

1. 批量发货打单：手动输入快递单号不仅费时费力，还容易出错。因此，商家可以使用批量打单功能来提高工作效率。在打单页面中选择需要批量打单发货的订单，按订单状态、订单打印情况、留言情况等筛选订单，也可按时间来筛选订单，也可输入买家昵称或是订单编号搜索订单，点击“批量发货”就可以。

这样仅需填入一个快递单号，即智能联想填写其余单号，避免输错单号；自动过滤不符合发货条件的订单，避免误发；相同收件信息，可实现合并发货，避免错发漏发。

2. 做好客户维护工作：大促活动结束后，随之而来的催发货、退换货等问题如果处理不好，可能会影响店铺的DSR评分。因此，商家需要做好客户维护工作，及时解决客户的问题和投诉，提高客户满意度。