拼多多售后申请平台介入详解：流程、注意事项与问题应对

一、售后问题：何时需要申请平台介入

在拼多多售后服务中，遇到以下情况，商家可考虑申请平台介入：

1. 买家未按规定退货或修改售后申请；

2. 疑似买家欺诈行为，如虚假退换货；

3. 买家恶意投诉或损坏商品；

4. 买家承诺撤销评价却未履行等。

二、申请流程：如何申请平台介入

申请平台介入的步骤如下：

1. 登录拼多多商家后台，找到对应订单的“售后管理”页面；

2. 选择需要申请介入的售后单，点击“申请平台介入”按钮；