抖音旗舰店商家考核规范问答汇总

1. 旗舰店考核背景及外化规则是什么？

为了保障抖音平台健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定了《旗舰店商家考核规范》。具体规则请查看《旗舰店商家考核规范》，解读视频可从以下链接查看：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aHwNCMcF5rZZ

2. 听说旗舰店更新了，什么时候按照新的考核标准？

平台预计11月产品上线，在老的考核规则下，如果11月为商家的最后一个考核月，且11月末不达标则会被降级。除此之外的其他情况，旗舰店在11月份会免考核，统一从12月开启最新一轮的考核期。

3. 我要去哪里查看达标情况呢？

商家可通过抖店后台--店铺--店铺成长--旗舰店考核查看自己的店铺达标情况。

4. 体验分、支付GMV、支付订单量目标如何设定？应该如何提升？

根据与您主营类目相同的所有商家的指标均值计算得出，若您没有主营类目，则根据抖音电商内所有商家的指标均值计算得出。商家可通过旗舰店考核页面的体验分板块点击“查看每日详情”按钮，跳转查看您的体验分诊断详情和提升建议。

5. 如果体验分为空，30日平均体验分如何计算呢？

若商家某天的体验分为空，将从平均值计算的分子分母中去除。