抖音正品保障服务规范是什么？买到假货如何投诉？

随着互联网购物的普及，消费者对于商品品质的追求也越来越高。抖音作为一家社交电商平台，为了保障消费者权益，推出了一项重要的服务——正品保障。这项服务旨在确保消费者在抖音平台上购买的商品是正品，让消费者能够安心购物。

一、抖音正品保障服务规范是什么?

抖音正品保障服务规范主要包括以下几方面：

商品来源：抖音正品保障服务的商品来源必须正规，商品生产厂家需要经过严格审核，确保所售商品为正品。

商品质量：抖音对所有销售的商品进行严格的质量检测，确保商品质量符合国家标准和消费者要求。

商品宣传：抖音要求商家在宣传商品时，必须真实、准确，不得夸大宣传，不得误导消费者。

商品售后：抖音为消费者提供完善的售后服务，如退货、换货、维修等，保障消费者的合法权益。