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拼多多降价补差服务规则全面更新

电子商务佚名2023-11-19

一、降价补差服务定义

降价补差服务是指消费者在购买标有“降价补差”服务标识的商品后,如果在订单服务期内发现同一商品的拼单价低于其订单实付金额,消费者可以申请差额退款。这项服务旨在保障消费者在购买商品后因价格下降而产生的损失。

二、商品范围与期限

降价补差服务的适用范围包括所有在拼多多平台上的商品,但不同类目的商品所享有的服务期有所不同。具体来说:

1. 水产肉类、新鲜蔬果、熟食类目商品的服务期为自消费者订单显示的拼单时间之时起72小时;

2. 大家电类目商品的服务期为自消费者订单显示的拼单时间当日起(含当日)30日(秒杀活动类型的服务期为15日);

3. 其他类目商品的服务期为自消费者订单显示的拼单时间当日起(含当日)7日(秒杀活动类型的服务期为15日)。