淘宝发空包怎么投诉？投诉的时候注意什么？

随着电子商务的快速发展，淘宝等电商平台成为了人们购物的主要渠道之一。然而，在购物过程中，有时会遇到一些不良商家发送空包的情况，这不仅损害了消费者的权益，也破坏了电商平台的信誉。那么，淘宝发空包怎么投诉?投诉时应该注意什么?本文将为您详细解答。

一、淘宝发空包怎么投诉?

保留证据：在收到空包后，首先要保存好相关的证据，如快递单、包裹照片、与卖家的聊天记录等。这些证据将有助于证明您收到的是空包。

联系卖家：尝试与卖家沟通，说明收到空包的情况，并要求退款或重新发货。如果卖家同意解决问题，事情可能会得到妥善处理。

在淘宝平台提交举报：如果与卖家沟通无果，可以在淘宝平台上提交举报。具体操作如下：

进入淘宝首页，点击“我的淘宝”。

在“我的淘宝”页面中，找到“已买到的宝贝”，点击进入。

找到对应的订单，点击“投诉卖家”。