抖音小店评分低如何养回来？评分扣分规则介绍

一、抖音小店评分低如何养回来？

1. 提高商品质量：商品质量是影响评分的关键因素。商家应该确保自己销售的商品质量优良、性价比高，同时注意商品的细节和描述，让消费者对商品有更详细的了解。

2. 优化客户服务：良好的客户服务可以提高用户的满意度和忠诚度。商家应该及时回复用户的评论和私信，解决用户的问题和疑虑，让用户感受到关注和用心。

3. 增加互动：与用户进行互动可以增加用户的参与度和粘性。商家可以通过回复评论、私信以及发布有趣的内容等方式与用户进行互动，让用户感受到关注和温暖。

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4. 多种营销手段：使用多种营销手段可以吸引更多的用户关注和购买。商家可以通过发布优惠活动、合作推广以及社交媒体等方式宣传自己的店铺，提高曝光率和流量。

5. 关注用户体验：从用户角度出发，不断优化店铺页面布局、交互方式等，提高用户购物体验。商家可以通过简化购买流程、优化页面设计以及提供个性化的推荐等方式来提高用户的体验和满意度。

6. 提升在线服务响应速度：抖音小店后台会计算商家的3分钟人工回复率，要提高这项数据。商家可以从“增加客服，减少咨询量，合理利用话术、表情和图片”等方式来与用户互动，提高回复效率的同时增加亲切感。

二、抖音小店评分的扣分规则介绍

1. 违规情节一般，每出现一次违规行为，保证金扣2000元。

2. 违规情节严重，每出现一次违规行为，保证金扣5000元。

3. 情节特别严重的话，店铺会予以清退，扣除全部保证金及违规所得货款，处理关联店铺和账号。

4. 违规情节一般，每出现一次违规行为，信用分扣3分。

5. 违规情节严重，每出现一次违规行为，信用分扣6分。

6. 情节特别严重，每出现一次违规行为，信用分扣12分。

综上所述，抖音小店评分低是可以逐步提升的。商家们需要采取一些措施来提升评分，例如提高商品质量、优化客户服务、增加互动、多种营销手段、关注用户体验以及提升在线服务响应速度等。同时，商家们也需要注意评分的扣分规则，避免出现违规行为而导致扣分和处罚。只有持之以恒地进行优化和改进，才能够真正提升评分，增加店铺的曝光量和流量。