抖音关于低体验分旗舰店降级的治理公告

在此之前，商家可通过提高经营与服务水平进行指标优化。被降级的店铺，抖音平台将继续考核，若符合升级要求，可申请升级为旗舰店。

公告中还提供了FAQ，解答了商家可能关心的一些问题。

Q：12月1号统一开启新机制的旗舰店考核前，处于旧考核的旗舰店商家会被降级吗?

A：11月为旧考核周期最后一个月的商家，若整体考核结果为不达标，将予以降级。

Q：若体验分为空，30日平均体验分如何计算呢?

A：通过商家过去30天每日体验分的平均值计算，若其中某天的体验分为空，将从平均值计算的分子分母中去除。

Q：我的体验分应该如何提升?

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