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抖音旗舰店商家考核周期与标准详解

电子商务佚名2023-11-06

一、抖音旗舰店商家考核周期详解

抖音旗舰店商家的考核周期主要分为三个阶段:免考期、试考期和正式考核期。

1. 免考期:

对于初次入驻抖音的旗舰店商家,他们将享受到免考期的待遇。在免考期内,商家可以逐步适应抖音平台的规则和要求,提升店铺的服务能力。免考期一般持续到首次考核的当月月底。

2. 试考期:

新入驻的旗舰店商家在免考期结束后,将进入为期3个自然月的试考期。试考期是商家逐步适应抖音平台规则和要求的重要阶段。在试考期内,商家需要积极改进服务,提高用户满意度。

3. 正式考核期:

通过免考期和试考期的商家将进入正式考核期。正式考核期以6个自然月为一个考核周期,实行循环制。在正式考核期内,商家需要持续保持良好的商家体验分和用户负反馈,以保持店铺的等级和权益。

二、抖音旗舰店商家考核标准详解

抖音旗舰店商家的考核标准主要包括商家体验分和用户负反馈两个指标。

1. 商家体验分: