抖店删除评价怎么操作?评价可以恢复吗?
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在抖音平台上开设抖店,商家可能会遇到一些不符合要求或者有问题的评价,需要对其进行删除。那么,抖店如何操作来删除评价呢?下面将介绍一些方法。 一、抖店删除评价怎么操作? 首先,商家可以通过登录抖音账号进入小店管理界面。在小店管理界面,商家可以找到评价管理选项。点击评价管理,可以看到所有的评价列表。 其次,商家可以选择需要删除的评价,并点击删除按钮。在点击删除按钮后,系统会弹出确认提示框,要求商家再次确认是否删除该评价。商家可以根据需要选择确认删除或者取消操作。 另外,商家也可以选择批量删除评价。在评价管理界面,商家可以使用多选功能选中多个评价,然后点击批量删除按钮。同样,在确认提示框中商家需要再次确认是否删除选中的评价。 需要注意的是,商家只能删除用户给出的评价,无法删除其他商家给自己的评价。此外,商家只能删除未回复的评价,如果已经回复了评价,则无法直接删除,只能通过联系客服的方式申请删除。 |
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