抖音店铺代运营类目服务商管理规范

一、入驻要求与类目定义

1. 类目定义

抖音店铺代运营类目服务商是为抖音平台商家或品牌提供商品拍摄、店铺装修、商品上下架管理、订单管理，客服物流等店铺基础运营服务的第三方服务群体。

2. 入驻要求

为了保证服务质量和服务商的专业水平，平台对服务商的入驻提出了以下要求：

（1）软件要求：服务商必须包含店铺装修、商品上下架、订单管理3个服务模块，才能被认定为店铺代运营服务商。

（2）合作要求：服务商需提供至少2家合作店铺名称、2家代运营抖店后台登录截图和1份与申请服务商企业一致的店铺代运营合同。

（3）能力要求：服务商需详细填写公司能力、团队阵容配置、成功案例、优势等简介，并上传企业PDF或PPT资料存档。

（4）硬件要求：除满足服务市场注册要求外，还需满足企业注册1年及以上、营业执照范围包含服务内容且注册资金不低于50万元，员工人数要求15人以上并有固定办公场所；同时还需要缴纳入驻保证金20000元。

二、服务管理和行为规范

1. 服务发布规范

平台对服务商的服务发布进行了以下规范：

（1）每个类目下至少发布1条服务，且服务展示内容包括公司简介、服务介绍及优势、服务流程、成功案例和收费模式等。

（2）服务需满足平台发布规范以及包含特定的内容要求，其中现阶段类目服务仅支持线上0元订单。