拼多多怎么追商家退款？商家拒绝退款怎么办？

在拼多多平台上购物，有时候可能会遇到商家未按约定时间发货或者出现其他问题导致需要退款的情况。那么，如果你碰到这样的情况，该如何追回退款呢?

一、拼多多怎么追商家退款?

首先，你可以通过拼多多的订单页面联系商家。在订单详情页，你可以找到相应的联系方式，如在线客服、电话等。与商家沟通时，要明确表达自己的问题，并提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等。这样，商家更容易理解你的需求并及时处理退款事宜。

如果商家没有及时回复或者拖延处理退款事宜，你可以尝试向拼多多客服投诉。拼多多客服团队将会根据你的情况进行调查，并协助你追回退款。你可以通过拼多多App或者网页版找到相关的客服联系方式，如在线客服群、客服电话等。

此外，拼多多还提供了“维*申诉”功能，当你与商家无法达成共识时，可以通过该功能向拼多多平台申诉。在维*申诉页面，你需要填写申诉内容并提供相关的证据。拼多多将会对申诉进行核实和调查，并根据事实情况进行裁决。

二、商家拒绝退款怎么办?