拼多多有效评价规则详解

一、评价入口与评价期限

1. 入口开放条件：用户有权在确认收货后30天内对商家进行评价。

2. 追加讨论：自确认收货之日起90天内，用户可在做出评价后追加讨论。

3. 评价收效时间：评价将于用户提交的次日零时收效。

二、评价内容与评分体系

1. 店肆评分：包括对产品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分目标。每项店肆评分均为动态目标，系此前接连90天内一切评分的算术平均值。

2. 追加讨论：自承认收货之日起90天内，用户可在做出评价后追加谈论。追加谈论的内容不得修正，不影响商家的店肆评分。

3. 不妥回复：店肆回复应针对评价（包括对应的追加谈论）内容进行提示、阐明、解说、回答等，商家不得在店肆回复中发布违禁信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、*情低俗内容及其他有违公序良俗的信息等。拼多多有权删去或屏蔽违反本条规定的不妥回复。

三、违规行为与处理措施