拼多多售后处理流程详解
电子商务佚名2023-10-21
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一、签收前验货
如果货物尚未签收，买家应第一时间开箱验货。若发现货物存在问题，应立即联系快递拒签退回，并在后台申请仅退款-未收到货。这样可以避免在签收后才发现问题导致处理流程变得复杂。
二、签收后退货退款
如果买家已经签收商品，但在7天内发现商品存在问题，应第一时间联系卖家，申请质量问题退货退款。这样可以保证买家的权益得到维护。
三、填写维*协议
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