天猫商品评价、销量特殊计算逻辑说明变更及天猫商品评价的保留和删除规则

一、天猫商品评价保留时间

天猫商品评价的保留时间是相对较长的。一般情况下，已购买并完成评价的商品的评价信息会一直保存在商品详情页上，供其他用户查看参考。这有助于消费者了解商品的真实情况和其他用户的购买体验。同时，在某些特殊情况下，例如商品存在质量问题或纠纷争议，商家或消费者可能需要提供评价作为证据进行投诉和解决。因此，为了维护消费者权益和商家声誉，天猫平台会保留相应的评价信息。尽管天猫商品评价保留时间较长，但建议消费者在购物过程中及时参考最新的评价，以获得更准确的信息。

二、天猫商品评价可以删除吗？

天猫商品评价的删除是有一定限制的。一般情况下，消费者无法直接删除自己对商品的评价。这是因为天猫平台希望保持评价的真实性和客观性，以便其他用户能够准确了解商品的情况。然而，在以下特殊情况下，消费者有可能申请删除商品评价：