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淘宝小二介入处理不满意如何投诉?多久给结果?

电子商务佚名2023-10-15

一、淘宝小二介入处理不满意怎么投诉?

如果你对淘宝小二的处理结果不满意,你可以通过以下步骤进行投诉:

1. 保留相关证据和信息:在投诉之前,一定要保留好相关的证据和信息,包括订单号、聊天记录、截图等等。这些证据能够支持你的主张,让你的投诉更有说服力。

2. 联系淘宝客服:进入淘宝APP或者网站,在“我的淘宝”页面点击“联系客服”,然后选择适合的问题类型,进入在线客服的聊天对话框。

3. 详细描述问题:向淘宝客服详细描述问题的经过以及你对问题的看法,并提交相关的证据进行支持。同时要表达出对处理结果的不满,并要求进一步的处理。

4. 提交投诉申请:在聊天对话框中可以提交投诉申请,填写投诉内容以及上传相关证据,并提交投诉申请。

5. 保留好相关记录:在投诉过程中,要保留好所有的聊天记录和证据,以备后续需要使用。