抖音小店随心推-巨量千川账号认证及资质问题解答

一、巨量千川账号被封无法使用小店随心推，如何退款？

如果您的巨量千川账号被封，无法使用小店随心推，可以通过以下步骤办理退款：

1. 打开抖音APP，点击右下角的“我”按钮。

2. 在个人主页右上角点击“≡”按钮，进入菜单页面。

3. 在菜单页面中找到“钱包”选项，点击进入。

4. 在钱包页面中找到“【-小店随心推-】”选项，点击进入。

5. 在小店随心推页面中找到“帮助与客服”选项，点击进入。

6. 在帮助与客服页面中联系小店随心推官方客服，说明您的账号被封情况，并申请退款。

二、非抖店商家，如何完成企业资质认证？

如果您是非抖店商家，想在抖音小店随心推上进行推广，需要完成企业资质认证。来看看以下的小贴士吧：

1. 打开小店随心推个人中心。

2. 进入账号信息页面。

3. 在账号信息页面中找到资质认证的选项。