如何在京东投诉卖家店铺？如何投诉商家客服？

如何在京东投诉卖家店铺？

第一步，登录京东账号。在京东官方网站或者手机客户端中，登录您的京东账号，才能进行投诉操作。

第二步，找到订单页面。点击页面上方的导航栏中“我的京东”，进入个人中心页面。在个人中心页面中，找到“我的订单”选项，并点击进入订单页面。

第三步，选择需要投诉的订单。在订单页面中，找到您需要投诉的订单，并点击该订单的“投诉”按钮，通常位于右侧。

第四步，选择投诉类型。在弹出的投诉页面中，您需要选择适合您投诉问题的投诉类型，例如商品质量问题、假货、服务态度恶劣等。

第五步，填写投诉内容。在投诉页面中，您需要详细描述您遇到的问题，并提供相关的证据，如订单截图、聊天记录等。填写完毕后，点击“提交”按钮。

第六步，联系京东客服。投诉提交后，您可以选择联系京东客服进一步沟通解决问题。京东客服将会根据您提供的投诉信息进行调查，并协助您解决问题。

如何投诉商家客服？

第一步，登录京东账号。同样地，也需要先登录您的京东账号。

第二步，找到商家客服页面。在个人中心页面中，找到“我的消息”选项，并点击进入消息中心页面。在消息中心页面中，找到“商家客服”选项，并点击进入商家客服页面。

第三步，选择需要投诉的商家。在商家客服页面中，您可以看到已经联系过的商家列表。找到需要投诉的商家，并点击该商家的头像或名称。

第四步，发起投诉。在商家详情页面中，找到“我要投诉”按钮，并点击进入投诉页面。选择适合您投诉问题的投诉类型，并填写详细的投诉内容和相关证据。最后，点击“提交”按钮。

第五步，联系京东客服。与投诉卖家店铺相似，投诉商家客服后，您也可以选择联系京东客服寻求进一步帮助。京东客服将会根据您提供的投诉信息进行处理，并及时与您沟通解决问题。

在使用京东购物平台时，我们有时会遇到一些问题需要投诉，而通过以上步骤，您可以快速、便捷地进行投诉操作。当然，在投诉前，我们也应该对问题进行理性分析，尽量保持良好的沟通态度，以获得更好的解决方案。