怎样联系京东客服和店铺？-京东商城客户服务详解

一、如何联系京东客服？

1、直接在京东官网上联系客服：登录京东官网后，在页面右上角找到“客户服务”按钮，点击后会出现下拉菜单，选择“在线客服”，即可与京东客服人员进行实时在线交流。这是最常用的联系方式之一，能够快速解决您的问题。

2、通过京东APP联系客服：如果您使用的是京东APP，打开APP后，在首页底部找到“我的京东”按钮，点击进入个人中心页面。然后在页面上方找到“客户服务”并点击，接着选择“在线客服”，即可与京东客服人员进行沟通。

3、通过电话联系客服：京东的客服热线是400-606-5500，您可以拨打该电话号码与客服人员进行语音沟通，询问和解决您的问题。

4、通过微信公众号联系客服：京东在微信上开通了官方微信公众号，您可以在微信搜索栏中输入“京东”或者“JD”，找到官方微信公众号后，点击关注，并进入公众号主页，找到“在线客服”功能即可和京东客服人员进行交流。