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天猫30天质保如何申请售后?方法是什么?

电子商务佚名2023-09-27

一、购买带有质保 服务的商品

购买商品时需要留意是否带有“质保 ”服务标识。只有带有此标识的商品,才可以享受30天质保服务。

二、签收之日起30天内发现问题

如果在收到商品后的30天内发现商品质量、做工、破损或与描述不符等问题,可以发起退货申请。

三、选择申请退款/退货或申请售后

在天猫的个人中心,找到“已买到的宝贝”选项,然后点击“退款/退货”或“申请售后”。通过这种方式可以进入申请售后的页面。