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拼多多直播经营高频违规场景解读

电子商务佚名2023-09-26
拼多多直播-直播经营高频违规场景解读来了,帮助商家了解诱导第三方交易、承诺不履约、侵害用户或其他商家合法权益的行为包括哪些,一起来了解拼多多规则!

一、诱导第三方交易

商家在直播时诱导消费者(以下简称“用户”)或接受用户的要求,尝试或实际发布或推送非拼多多官方渠道的任何第三方商品/信息,或者通过其他方式诱导用户跳转至第三方网站、客户端或拼多多平台内其他店铺,或者实施其他易导致交易风险、可能损害用户合法权益的类似情形。

本规则所述“第三方”是指非拼多多官方渠道的任何第三方,包括但不限于社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端。

1. 违规示例:

主播在直播间内手持展示第三方账号/在直播间的弹幕中展示自己的第三方账号

2. 违规情形说明:

商家通过诱导用户使用第三方平台交易,可能导致交易风险增加,损害用户的合法权益。

二、承诺不履约
(www.ws46.com)

商家使用诱导性推广方式,例如宣传“低价秒杀”、“免单返现”、“买赠”、“抽奖”等福利信息,来诱骗用户参与活动。或者向消费者承诺提供某类服务,但存在兑现风险或无法兑现的情况。

违规示例1:

免单返现:商家在直播中利用低价商品/免单商品的福利诱导顾客拍单并填写虚假好评,以提高网店的排名和销量吸引更多顾客。

违规情形说明:商家诱骗用户参与免单活动,承诺返还部分钱款并虚假填写好评,实际无法兑现承诺。

红包抽奖:主播在直播间中售卖商品,承诺购买商品的用户每人送一个红包。然而,红包中的“X张”并非指人民币,而是“纪念币”或“代金券”。

违规情形说明:主播诱骗用户下单参与红包抽奖活动,承诺提供福利,实际上无法兑现。

违规示例2:

推广不明确的商品:

商家通过福利链接/盲盒等方式推广不明确的商品,在直播中不直接说明商品是什么,只宣扬其商品具有超出售价的高价值,以诱骗用户下单。

违规情形说明:商家诱骗用户参与盲盒活动,承诺提供高价值福利,实际无法兑现。

违规示例3:

寄售代卖服务:

主播在售卖原石后,承诺可以帮用户进行寄售、代卖或上公盘等行为,以帮助用户转换为资产。

违规情形说明:商家诱骗用户参与赌石活动,承诺提供寄售、代卖等服务,实际无法兑现。

综上所述,拼多多直播经营中存在一些高频违规场景,例如诱导第三方交易和承诺不履约等行为。商家应遵循拼多多的规则,确保诚信经营,保护用户的合法权益。