淘宝天猫商家怎么操作资金冻结功能？有哪些常见问题？

淘宝天猫商家怎么操作资金冻结功能？

首先进入千牛-财务-总览-资金冻结页面，即可进入资金冻结可视化产品。

产品功能主要分为两部分：订单查询和冻结概览。

在订单查询中，商家可以基于支付宝冻结明细中的数据，通过输入订单编号或子订单号来查询冻结原因、预计解冻时间。同时，商家还可以点击【详情】按钮查看解决方案。在订单查询结果中，有几个字段需要解释一下。订单冻结时间指的是资金冻结开始的时间，通常与支付宝冻结资金明细中的记录基本一致。

原始冻结金额是指该子订单最初被冻结的金额，可能与现冻结金额有所不同。因为在资金结算过程中，会逐步解冻部分资金，所以现冻结金额一般小于原始冻结金额。