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淘宝一般违规的处罚及严重违规行为

电子商务佚名2023-09-18

一般违规行为是指一些违背平台规则但较为轻微的行为,包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。会员违反一般违规行为规定时,每次扣除12分,累计达到一定分数将面临相应的处罚。

具体来说,当会员违反一般违规行为达到12分时,将会受到店铺屏蔽、限制发布商品和公示警告等七天的处罚。在这期间,会员将无法正常运营店铺,以及发布新的商品。如果会员因恶意评价或竞拍不买而被扣分,随后的处罚将有增加对买家行为的限制。

举个例子来说明,某会员因滥发信息被扣了12分,同时又因违背承诺被扣了12分,达到了24分的处罚节点。按照规定,该会员将被执行店铺屏蔽、限制发布商品和公示警告等十四天的处罚。