抖店优惠券规则-如何正确使用抖音优惠券-抖音电商优惠券使用指南

一. 优惠券的类型

抖店优惠券共分为三种类型：平台券、主播券和商家券。

1. 平台券：由平台设置的优惠券，可以在购买指定店铺或商品时使用，平台券的优惠金额由平台、商家或平台和商家共同承担。

2. 主播券：由达人设置的优惠券，可以在主播直播间购买指定商品时使用，主播券的优惠金额由主播自行承担。

3.商家券：由商家设置的优惠券，可以在店铺内购买指定商品时使用，商家券的优惠金额由商家承担。

二. 优惠券适用范围

不同类型的优惠券适用的商品范围不相同：

1. 店铺券：适用于发放优惠券的店铺内指定商品。

2. 主播券：适用于主播直播间指定商品。

3. 平台券：适用于平台指定店铺或商品。

无法使用优惠券的商品，在商品详情页将不展示优惠券。

三. 优惠券的退回和失效

在支付过程中，优惠券会锁定，若支付超时或失败，优惠券会自动退回到账号。

如果使用优惠券支付完成后，订单取消，则除运费外的全部金额将退款，同时支持退券。

退回的券优惠信息、有效期和原有券保持一致。若券在可用时间范围内，可继续使用；若券不在可用时间范围内，则券将过期失效。

部分金额退款或超售后期发生售后，优惠券不会退还。

四. 优惠券的使用操作

抖音用户可按照以下步骤使用优惠券：

1. 进入抖音APP，点击“我”-“更多”-“我的订单”-“优惠券”。