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抖音买东西不发货该怎么处理?在哪里投诉?

电子商务佚名2023-09-13

抖音买东西不发货该怎么处理?

当你发现自己在抖音上购买的商品迟迟没有收到时,不要惊慌,要保持冷静。与卖家进行沟通是解决问题的第一步。通过抖音的聊天功能与卖家沟通,询问订单的情况,以了解是否有特殊原因导致商品没有发货。

如果与卖家沟通无果,或者根本联系不上卖家,那么你可以尝试通过抖音的客服渠道寻求帮助。在抖音首页的“我”按钮下,选择“帮助与反馈”,进入问题反馈页面。在这里,你可以选择“订单物流问题”或其他相关选项,填写相关信息并提交反馈。抖音的客服会尽快处理你的问题,并给出解决方案。

在哪里投诉?